Fachowcy rozchwytywani jak nigdy. Polacy masowo zlecają drobne naprawy

Zawód „złotej rączki” przechodzi prawdziwą transformację. Jeszcze kilka lat temu kojarzony był głównie z dorywczą pomocą, dziś natomiast coraz częściej stanowi główne źródło utrzymania. Rosnące zaufanie klientów do fachowców znajduje odzwierciedlenie w danych OLX – liczba ogłoszeń dotyczących usług drobnych napraw wzrosła w ciągu ostatniego roku o ponad 30%.

Według badania:

• 83% Polaków pozytywnie ocenia swoje doświadczenia z fachowcami oferującymi drobne prace remontowe i montażowe,

• 40% badanych korzysta z ich pomocy przynajmniej raz w roku,

• koszt pojedynczej usługi zazwyczaj wynosi od 300 do 500 zł.

Drobne naprawy, montaże i prace remontowe – coraz rzadziej wykonujemy je samodzielnie. Jak wynika z badania OLX, ponad połowa ankietowanych korzysta z usług „złotej rączki” nawet pięć razy w roku.

Najczęściej zlecane prace to:

• drobne naprawy hydrauliczne (43%), w tym wymiana kranu (19%), montaż spłuczki (9%) i podłączenie sanitariatów (8%),

• prace elektryczne (36%), np. wymiana gniazdek (9%),

• malowanie (28%),

• naprawy sprzętu AGD i RTV, takie jak montaż lub naprawa pralki (13%).

Rynek szybko reaguje na wzrost popytu – w kategorii „Złota rączka i prace drobne” na OLX liczba ogłoszeń wzrosła o niemal 32%.

– Osoby wykonujące drobne prace, związane z naprawami czy remontami, nie są dzisiaj traktowane jako ktoś, kto świadczy doraźną pomoc w nagłej sytuacji. To, jak potwierdzają wyniki naszego badania, profesjonalni fachowcy, którzy coraz częściej prowadzą własną działalność. Rozszerza się również wachlarz oferowanych przez nich usług, a to, w połączeniu ze wzrostem zaufania konsumentów, pokazuje, że to zawód z przyszłością – mówi Kamil Szabłowski, PR lead OLX.

Choć wiele zlecanych prac to zadania, które można wykonać samodzielnie, Polacy coraz częściej wolą zapłacić za fachową usługę. 63% ankietowanych wskazuje brak odpowiednich umiejętności, a 28% brak narzędzi jako główny powód korzystania z pomocy specjalistów. Dla niemal co piątej osoby liczy się też oszczędność czasu.

Z badania OLX wynika, że:

• 41% respondentów zapłaciło za usługę do 300 zł,

• 23% ankietowanych – do 500 zł.

Zlecanie drobnych prac fachowcom to nie tylko wygoda, ale i gwarancja jakości. Aż 83% badanych uważa, że profesjonalna pomoc daje pewność dobrze wykonanej usługi i eliminuje ryzyko nieudanej samodzielnej naprawy.

Zaufanie do fachowców ma kluczowe znaczenie. 83% badanych pozytywnie ocenia swoje dotychczasowe doświadczenia ze „złotymi rączkami”. Nic dziwnego więc, że najczęstszym sposobem wyboru specjalisty pozostają polecenia (39%) oraz osobiste znajomości (29%) – szczególnie wśród osób powyżej 65. roku życia.

Jednocześnie internet odgrywa coraz większą rolę – aż 73% respondentów deklaruje, że dzięki serwisom ogłoszeniowym łatwiej znaleźć sprawdzonego fachowca.

– Wraz z profesjonalizacją usług wykonywanych przez tzw. złote rączki, rośnie znaczenie portali ogłoszeniowych. Coraz częściej korzystają z nich zleceniodawcy, a w efekcie rośnie liczba ogłoszeń. Już co trzecie nowe ogłoszenie na OLX opublikowane w okresie lipiec–wrzesień w kategorii „Złota rączka i prace drobne”, zamieszczone było przez osobę prywatną. To wyraźny sygnał, że zawód ten przestaje być postrzegany jedynie jako sposób na dodatkowy zarobek, a zaczyna funkcjonować jako pełnoetatowe zajęcie – komentuje Kamil Szabłowski, PR lead OLX.

Profesjonalizacja zawodu „złotej rączki” pokazuje, że Polacy coraz bardziej cenią wygodę i jakość usług. Coraz częściej rezygnujemy z samodzielnych napraw na rzecz doświadczonych fachowców, a rynek dynamicznie odpowiada na te potrzeby.

Badanie zrealizowane metodą CAWI przez SW Research na zlecenie OLX (N=800, październik 2025 r.) potwierdza, że zawód „złotej rączki” zyskał nie tylko na popularności, ale i na prestiżu – stając się jednym z najszybciej rozwijających się segmentów usług lokalnych.