Spis treści
Wygoda i bezawaryjność na pierwszym miejscu
Respondenci ankietowani w badaniu SW Research najbardziej doceniają prostotę użytkowania (84% zadowolonych i bardzo zadowolonych) oraz bezawaryjność urządzeń (77%). Z kolei 73% badanych przyznaje, że gdyby ponownie wybierało źródło ogrzewania, ponownie postawiłoby na pompę ciepła.
– Wyniki badań opinii publicznej wyraźnie pokazują, że pompy ciepła mają w Polsce wysoką akceptację. Poziom satysfakcji pozostaje bardzo wysoki niezależnie od tego, czy urządzenie działa samodzielnie, czy z dodatkowymi rozwiązaniami energooszczędnymi – komentuje Bartłomiej Derski, ekspert rynku energetycznego.
Ponad 60% użytkowników deklaruje, że jest zadowolonych z kosztów ogrzewania, a tylko 12% ocenia je negatywnie. 24% respondentów zachowuje neutralne podejście. To ważny sygnał, że pompy ciepła sprawdzają się także pod względem ekonomicznym.
Satysfakcja niezależnie od budynku i instalacji
Co istotne, zadowolenie z pomp ciepła nie zależy ani od rodzaju budynku, ani od dodatkowych instalacji. W nowych domach pozytywną opinię wyraża ponad 80% użytkowników, podobnie jak w starszych, gdzie urządzenia zostały zamontowane w ramach modernizacji.
W domach wyposażonych w fotowoltaikę satysfakcję deklaruje 82% badanych (z czego połowa to osoby „bardzo zadowolone”). W budynkach bez paneli wynik to 74%. Nawet w domach nieocieplonych poziom satysfakcji utrzymuje się wysoko – 63% pozytywnych odpowiedzi przy zaledwie 13% głosów niezadowolonych.
Lider wśród źródeł ogrzewania
Dla porównania, wśród użytkowników kotłów gazowych satysfakcję z ogrzewania wyraża około 60% badanych, a w przypadku kotłów na pellet – około 70%. Oznacza to, że pompy ciepła są dziś oceniane zdecydowanie najlepiej.
– Badanie SW Research stanowi realny dowód na to, że pompy ciepła to rozwiązanie, które faktycznie odpowiada na potrzeby polskich gospodarstw domowych. Tak wysoki poziom zadowolenia użytkowników to bardzo mocny sygnał, że technologia ta sprawdza się w praktyce – jest wygodna, bezobsługowa i daje przewidywalne koszty ogrzewania. To najlepsza rekomendacja dla tych, którzy szukają najbardziej efektywnego źródła ciepła, odpornego na zmiany cen nośników energii – podkreśla Paweł Lachman, ekspert branży grzewczej i prezes stowarzyszenia sektora pomp ciepła PORT PC.
Jak badano Polaków?
Sondaż przeprowadzono w sierpniu 2025 r. na reprezentatywnej próbie 1000 użytkowników pomp ciepła. 400 wywiadów zrealizowano online (CAWI), a 600 telefonicznie (CATI). Pytania dotyczyły zarówno aspektów technicznych, jak i poziomu satysfakcji oraz lojalności wobec tej technologii.
Pełny raport SW Research dostępny jest na stronie: pompujcieplozglowa.pl.
Jesteśmy na Google News. Dołącz do nas i śledź RegioDom codziennie. Obserwuj RegioDom.pl!
